شروط وأحكام الاستخدام لتطبيق بورت
1. المقدمة
تحكم شروط الاستخدام هذه (الشروط) وصولك واستخدامك لتطبيقات بورت على الهواتف الذكية (عن طريق متاجر جوجل بلاي وآبل ستور) وكافة الصفحات والمحتوى والمعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلالها (بورت) وهو منصة وتطبيق يقدمها شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات المسجلة بموجب الأنظمة السعودية بالسجل 2055145969 ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية. يجب أن تقرأ هذه الشروط وسياسة الخصوصية وكافة السياسات المرفقة قبل الوصول الى تطبيق بورت او استخدامه سواء كنت مستخدم أو مقدم خدمة. تشير هذه الشروط الى سياسة الخصوصية والتي تحدد الممارسات التي نعتمدها لمعالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك او تزودنا بها اثناء تسجيلك وانت توافق عليها وتؤكد بأن كافة البيانات التي تزودنا بها صحيحة وأنك تتحمل مسئولية صحة البيانات التي تم إدخالها.
2. التعريفات
في هذه الشروط وما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:
-(بورت – نحن) يقصد به التطبيق لأنظمة جوجل بلاي وآبل ستور وشركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات.
-(الحساب) يقصد به حساب المستخدم والذي يمكنه من الاستفادة من خدمات التطبيق.
-(المستخدم – أنت) يقصد به كل من يزور التطبيق او يسجل فيه سواء كان عميل مستفيد او مقدم خدمات.
-(مقدم الخدمة) يقصد به كل من يسجل في التطبيق سواء كان فرد او مؤسسة او شركة للاستفادة من التطبيق.
-(العميل) يقصد به كل من يسجل حساب في التطبيق للاستفادة من الخدمات والمنتجات.
-(الطرفين) يقصد به كلا الطرفين المستفيدين من التطبيق ويشار إليهم بلفظ الجمع مقدمي الخدمات والعملاء.
-(الطلب) يقصد به تقديم طلب من العميل الى مقدم الخدمة.
-(القوانين) يقصد بها جميع اللوائح والأنظمة الصادرة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية.
-(الشروط والأحكام) يقصد بها هذه الشروط وما تتضمنه من بنود بجانب سياسة الخصوصية.
3. التزامات المستخدم
من اجل استخدام تطبيق بورت يجب على المستخدم تسجيل حساب وأن يوافق على:
-التسجيل بالاسم الحقيقي وألا يستخدم اسم مستعار او مجهول او مظلل ويقر بتحمل مسئولية الاستخدام.
-تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة والالتزام بتحديثها إذا طرأ عليها أي تغيير.
-الحفاظ على سرية بيانات حسابه وتحمل مسؤولية الإفصاح عن هذه البيانات لأي طرف ثالث.
-تقييد الغير من استخدام بيانات حسابه وبالأخص كلمة المرور.
-تحمل المسؤولية عن الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك وكلمة المرور.
-التعاون مع إدارة التطبيق عند طلب أي معلومات إضافية للتحقق من هويته.
-الإبلاغ الفوري بأي استخدام غير قانوني للحساب او تعرضه للاختراق او أي اشتباه من خلال قنوات تواصلنا.
-يتحمل المستخدم ومقدم الخدمة كامل المسؤولية عن أي بيانات او معلومات مزيفه او غير صحيحه يقدمها.
-يحتفظ تطبيق بورت بحقه الكامل في القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من متطلبات التسجيل.
4. التأكيدات والضمانات
بمجرد تسجيل حساب في تطبيق بورت وفقا لأحكام التسجيل الواردة فأنت تتعهد وتقر وتضمن بما يلي:
-أنك تستوفي شروط صلاحية وأهلية التسجيل والوفاء بكافة الالتزامات تجاه تطبيق بورت.
-قبول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة على الالتزام بكافة بنودها.
-عدم القيام بأي تصرف من شأنه التأثير بشكل سلبي على عمل التطبيق او سمعته او مصالحه.
-عدم استخدام تطبيق بورت لأي سبب قد يتناقض او يتعارض مع أهدافه وسياسته او القوانين السارية.
-عدم نقل الحساب الى مستخدم اخر دون الحصول على الموافقة مسبقة من قبلنا.
5. سياسة الطلب
-تطبيق بورت يمكنك تحميله من متاجر جوجل بلاي وآبل ستور وتديره شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات.
-بورت يسمح للعملاء بتقديم طلباتهم بتعبئة البيانات بشكل صحيح ودقيق وبعد ذلك يظهر لمقدمي الخدمات.
-يمكن للعملاء محادثة مقدمي الخدمات والتفاوض معهم قبل اكمال عملية الدفع والتنفيذ.
-يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب من خلال أحد وسائل الدفع التي يقدمها التطبيق.
-في حالة قبول الطلب من مقدم الخدمة يدخل الطرفان في حالة تعاقدية مباشرة وملزمة قانونيا من الطرفين.
-يبدأ مقدم الخدمة مباشرة في تنفيذ طلب العميل بعد تلقيه اشعار تم الدفع.
-يشترط التطبيق من مقدم الخدمة عدم عمل تسوية مالية الا بعد تنفيذ الطلب واتمام العمل ورضا العميل.
-يتعهد مقدم الخدمة انه المسؤول في تنفيذ الطلب دون أي تدخل او سلطه او مسؤولية تقع على التطبيق.
-يلتزم مقدم الخدمة بإبلاغ إدارة تطبيق بورت في حال تعذر لأي سبب من الأسباب خدمته للعميل.
-يحظر على مقدم الخدمة قبول طلب غير لائق قد يؤثر على محتواه الجانب الديني والخلقي.
-يقر مقدم الخدمة بتحمل المسؤولية كاملة عن أي خطأ ناتج عن خدمة العميل بالشكل الصحيح والمفهوم.
-يوافق الطرفين على أن الوسيلة الرسمية والمعتمدة للتواصل تكون من خلال نظام الشات في التطبيق.
-يمنع بتاتا من الطرفين ابرام أي طلبات خارج التطبيق وفي حالة مخالفه ذلك يحق للتطبيق تعليق الحساب.
-يقتصر تطبيق بورت دور الوسيط بين الطرفين مقابل عمولة على كل طلب.
-يقر العميل بأنه متعاقد مع مقدم الخدمة فيما يتعلق بالطلب وأن تطبيق بورت لا يقدم ضمانات او تعهدات.
-يقر الطرفين بأن تطبيق بورت مجرد وسيط ينتهي دوره بمجرد قبول طلب العميل لمقدم الخدمة.
-يقر الطرفين عدم الطلب او قبول طلب غير لائق او مشبوه ويحق لإدارة التطبيق حذف الطلب وإلغاء الاشتراك
6. سياسات الدفع والعمولة
-يوفر تطبيق بورت الدفع الالكتروني من خلال قنوات الدفع المعتمدة في التطبيق.
-يحتفظ بورت بحقه في تعديل سياسة الدفع وذلك من خلال إضافة طرق دفع جديدة او الإلغاء.
-انشاء حساب للمستخدم يتم بدون أي رسوم او عمولة او مبالغ.
-يحصل تطبيق بورت على عمولة من مقدم الخدمة على كل عملية يتم تنفيذها مقابل 20% من الإجمالي.
-عمولة تطبيق بورت غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية الدفع ويتم خصمها وتحصيلها تلقائي من التطبيق.
-في حال نشوب خلاف بين الطرفين لا يتحمل تطبيق بورت نتيجة ذلك بعد موافقة الطرفين في تنفيذ الخدمة.
7. تراخيص وقيود الاستخدام
نصرح بالاستخدام المحدود لهذا التطبيق ويحظر أي استخدام يتجاوز الاستخدامات المسموح بها، فلا يجوز:
-استخدام التطبيق لانتهاك أي من القوانين السارية او التسبب في اضرار او خسائر لنا.
-فحص او محاولة استكشاف قوة او ضعف النظام الأمني للتطبيق او أي محاولات اختراق او التحايل.
-محاولة فك رموز او برمجة او تشفير او عكس هندسة أي من البرامج المستخدمة والمرتبطة بالتطبيق.
-انتحال شخصية أي مستخدم او كيان او موظف او ممثل لتطبيق بورت.
-نشر او ارسال محتوى غير مرغوب فيه او غير مصرح فيه بما في ذلك المواد الاعلانية.
-انتهاك قوانين حقوق النشر او العلامة التجارية او أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بنا او المرخصة لنا.
-لا يشمل الترخيص الممنوح لك أي حقوق ملكية على تطبيق بورت او جزء منه.
-تنتهي التراخيص الممنوحة لك من قبلنا اذا لم تلتزم بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
8. إخلاء المسؤولية
-يتم توفير تطبيق بورت ومحتواه وخدماته والمعلومات المرتبطة به على أساس ثابت كما هو وكما هو متاح دون أي ضمانات او كفالات من أي نوع سواء صريحة او ضمنية ويجوز لإدارة تطبيق بورت اجراء أي تغيير او تحديث لأي محتوى او مادة او خدمة على التطبيق.
-تخلي شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات مسؤوليتها عن كافة الضمانات من أي نوع (صريحة أو ضمنية أو قانونية) فيما يتعلق بهذا التطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التسويق أو ملائمة الاستخدام.
-لا تضمن شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات اتاحة تطبيق بورت في الوقت المحدد بشكل تام وامن وعلى الرغم من أننا نسعى لبذل قصارى جهدنا لضمان توافره للاستخدام على مدار الساعة، الا انه قد يكون التطبيق غير متوفر من وقت لأخر بسبب أعمال الصيانة الدورية أو التطوير أو مشكلات تقنية.
-لا يضمن تطبيق بورت أن الإعلانات او محتواها او صورها او أسعارها ويتحمل المعلن مسؤولية ذلك.
-بصفتك مستخدم لتطبيق بورت فأنت توافق على ان المعلومات التي ترسلها صحيحة ودقيقة ويوافق الطرفين على تحمل مسؤولية البيانات والمعلومات يرسلها أو يستلمها الطرفين من خلال التطبيق.
-يقر المستخدم والعميل ومقدم الخدمة بأن تطبيق بورت مجرد وسيط بين الطرفين وينتهي دوره بقبول الطلب.
-لن يتحمل تطبيق بورت مسؤولية الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن:
1- خطأ العميل والمستخدم في رفع الطلب.
2- خطأ مقدم الخدمة في تنفيذ الطلب.
3- عدم توافق تنفيذ الخدمة او تحقيق الغرض منه.
4- تأخر تنفيذ الطلب من مقدمي الخدمات.
5- كافة الالتزامات التي تتعلق بالطلب بما في ذلك الالتزامات المالية.
6- تقصير المستخدم في الحفاظ على أمان وسرية وخصوصية بيانات الحساب.
7- أي روابط خارجية يمكنك الوصول اليها من خلال التطبيق أو أي محتوى مقدم على هذه الروابط.
9. حقوق الملكية الفكرية
-جميع منصة بورت والحقوق الفكرية والأدبية والصناعية التي تحتوي عليها - مثل العلامات التجارية والأعمال المحمية بحقوق النشر - محمية بموجب القوانين والتشريعات والاتفاقيات الدولية. لا يجوز انتهاكها بالحذف أو التغيير أو الإضافة أو التعديل أو التشويه أو البيع أو الترخيص بالنسخ أو الاستنساخ أو إعادة الطبع أو التنزيل أو الإعلان أو النقل أو التوزيع أو العرض أو التحرير أو إنشاء الأعمال المشتقة، أو التضرر أو الاستغلال بأي شكل من الأشكال، لأغراض شخصية أو تجارية.
10. التعويضات
يستثني تطبيق بورت من ضماناته وبنوده وشروطه أي خسائر مالية قد تلحق بالمستخدم أو تشويه في السمعة أو أي اضرار تنشأ قد تلحق بالمستخدم أو تشويه في السمعة أو أي اضرار قد تنشأ عن سوء استخدامه ولا يتحمل التطبيق أي مسؤوليات او مطالبات في مثل هذه الحالات.
-لن يكون تطبيق بورت ومسئوليه وموظفيه مسؤولين قانونا تجاهك أو تجاه أي طرف اخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة او عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ عن او فيما يتصل بتنفيذ هذه الشروط أو تقديم الخدمة.
-يجب على المستخدم حماية تطبيق بورت وتابعيه وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أي دعوى أو مطالبة تتعلق بالتطبيق أو ناتجة عن عمل أو اهمال من قبل المستخدم.
-يجب على المستخدم تعويضنا عن أي خسائر أو اضرار قد تلحق بالتطبيق نتيجة استخدام غير شرعي.
-أنت توافق على تعويض شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات وأي من مسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو دعاوي أو غرامات أو تكاليف أو التزامات أو نفقات أي كان نوعها او طبيعتها بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة التي تنشأ عن:
1- أي ادعاءات أو مطالبات ناتجة عن استخدامك للتطبيق.
2- إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير القانوني لتطبيق بورت مهما كان نوعه.
3- التزييف في البيانات أو المعلومات التي يقدمها المستخدم للتطبيق.
4- توقف أو تعطل التطبيق عن العمل أو عدم تحديثه.
5- انتهاك او عدم التزامك بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لتطبيق بورت.
6- التعدي على حقوق الملكية الفكرية او حقوق أخرى للأخرين.
11. تعديل الشروط والأحكام
-في بورت لدينا الحق في تعديل الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية أو أي سياسة أخرى معلنة، في أي وقت.
-من مسؤولية المستخدم مراجعة التحديثات والتعديلات التي تم إجراؤها اعتبارًا من تاريخ إعلامه بالتعديلات.
-هذه التعديلات ستكون سارية وقابلة للتنفيذ بالنسبة للمستخدم بعد مرور (أسبوع واحد) من تاريخ إعلامه بها.
12. تواصل معنا
- الرقم الموحد: 920034057
- البريد الالكتروني: Support@portt.org