الشروط والأحكام لتطبيق بورت

آخر تحديث: (01-01-2026)

تحكم هذه الشروط (الشروط) وصولك واستخدامك لتطبيق بورت على الهواتف الذكية (عبر متاجر جوجل بلاي وآبل ستور)، وكذلك جميع الصفحات والمحتوى والمعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله. "بورت" هو منصة وتطبيق تقدمه شركة البوابة الأولى لتقنية المعلومات، المسجلة بموجب الأنظمة السعودية بالسجل رقم 2055145969، ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لتطبيق بورت، أو تسجيلك فيه، أو طلبك لأي خدمة من خلاله، فإنك تقر وتوافق بشكل كامل على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.

أولًا: التعريفات

• التطبيق: منصة بورت الرقمية التي تربط العملاء بمقدمي خدمات التصميم والتنفيذ والاستشارات.

• العميل: أي شخص يستخدم التطبيق لطلب خدمة.

• مقدم الخدمة: المصمم أو المكتب أو الشركة أو المقاول المسجل في التطبيق.

• الخدمة: أي خدمة تصميم، تنفيذ، إشراف، أو استشارة يتم طلبها عبر التطبيق.

• المنصة: تشير إلى تطبيق بورت وكل أنظمته وخدماته.

ثانيًا: طبيعة عمل التطبيق

• يعمل التطبيق كوسيط تقني يربط العملاء بمقدمي الخدمات.

• التطبيق ليس طرفًا مباشرًا في عقود التصميم أو التنفيذ ما لم يُذكر ذلك صراحة.

• جميع الاتفاقات الفنية والمالية تتم بين العميل ومقدم الخدمة عبر المنصة.

ثالثًا: شروط استخدام العميل

يوافق العميل على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

• استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط.

• الالتزام بشروط الدفع المتفق عليها مع مقدم الخدمة.

• الامتناع عن التواصل خارج المنصة بهدف تجاوزها أو الإضرار بها.

رابعًا: شروط تسجيل مقدمي الخدمات

يشترط على مقدم الخدمة:

• تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.

• امتلاك المؤهلات أو الخبرات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة.

• الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير المهنية.

• التواصل فقط عبر المنصة.

• تحمل المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمة المقدمة.

يحق للتطبيق إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

خامسًا: الدفع والرسوم

• يتم تحديد أسعار الخدمات من قبل مقدم الخدمة.

• يتقاضى التطبيق عمولة 12% على كل عملية ناجحة يتم خصمها من مقدمي الخدمات.

• تتم جميع المدفوعات عبر الوسائل المعتمدة داخل التطبيق.

• لا يتحمل التطبيق أي التزامات مالية خارج المنصة.

سادسًا: الإلغاء والاسترجاع

• تخضع سياسات الإلغاء والاسترجاع لما يتم الاتفاق عليه بين العميل ومقدم الخدمة.

• في حال وجود نزاع، يحق للتطبيق التدخل كوسيط لمحاولة الحل دون التزام قانوني.

• لا يضمن التطبيق استرجاع أي مبالغ ما لم يتم النص على ذلك صراحة.

سابعًا: المسؤولية وحدود الضمان

• لا يتحمل التطبيق المسؤولية عن:

  • جودة التنفيذ النهائية.

  • التأخير الناتج عن مقدم الخدمة.

  • أي أضرار مادية أو معنوية ناتجة عن الاتفاق.

• يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية القانونية والفنية الكاملة عن أعماله.

ثامنًا: الملكية الفكرية

• جميع التصاميم هي ملكية للأطراف المعنية وفقًا للاتفاق بين العميل ومقدم الخدمة.

• محتوى التطبيق، العلامة التجارية، والواجهة مملوكة حصريًا للتطبيق.

• يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن رسمي.

تاسعًا: التقييمات والمحتوى

• يحق للعميل تقييم الخدمة بعد انتهائها.

• يحق للتطبيق حذف أي تقييم مسيء أو غير حقيقي.

• التقييمات تعكس رأي المستخدم ولا تمثل رأي التطبيق.

عاشرًا: الخصوصية وحماية البيانات

• يلتزم التطبيق بحماية بيانات المستخدمين.

• تُستخدم البيانات فقط لتحسين الخدمة.

• لا يتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الحادي عشر: التعديلات

• يحق للتطبيق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.

• استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.

الثاني عشر: القانون والاختصاص

• تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

• أي نزاع يتعلق بهذه الشروط سيكون من اختصاص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وموافقتك على جميع ما ورد أعلاه.